德國敦豪快遞服務(wù)公司。覆蓋范圍廣，時(shí)效快，
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香港DHL |
相關(guān)參數(shù)及標(biāo)準(zhǔn) |
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計(jì)費(fèi)重量 |
21kg以下0.5kg為最小計(jì)費(fèi)重，21kg以上不足1kg按1kg計(jì)費(fèi) |
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重量計(jì)算方法 |
體積重：最常*最寬*最高（cm）/5000，計(jì)費(fèi)重為體積重和實(shí)重取大者 |
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偏遠(yuǎn)附加費(fèi) |
去往偏遠(yuǎn)地區(qū)的快件需要加收偏遠(yuǎn)附加費(fèi)（美國除外），標(biāo)準(zhǔn)為：HKD4.0/KG，每票最低收費(fèi)為HKD200元，偏遠(yuǎn)附加費(fèi)需加收燃油附加費(fèi)；DHL查詢偏遠(yuǎn)網(wǎng)址為：http://remoteareas.dhl.com/jsp/first.jsp我司操作人員會(huì)按照郵編或城市名查詢是否偏遠(yuǎn)，網(wǎng)站查詢并非百分百清準(zhǔn)，但最終均以DHL帳單為準(zhǔn)。如DHL帳單顯示為偏遠(yuǎn)需要加收偏遠(yuǎn)費(fèi)用，我司將自動(dòng)收取此件偏遠(yuǎn)費(fèi)用。 |
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特殊收費(fèi) |
長度超120cm和單件超69kg，需加收附加費(fèi)每票RMB300元/票*燃油 |
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收寄國家 |
全球220多個(gè)國家 |
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參考時(shí)效 |
2-6個(gè)工作日 |
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價(jià)格 |
目的地國家不同價(jià)格折扣也不同，詳情請(qǐng)咨詢業(yè)務(wù)員 |
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查詢追蹤 |
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燃油 |
每月變動(dòng)，請(qǐng)留意網(wǎng)站公布 |
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保險(xiǎn)服務(wù) |
可代購美亞或太平洋保險(xiǎn)，具體依申報(bào)價(jià)值而定 |
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商業(yè)發(fā)票 |
需提供詳細(xì)的收件人資料（公司名、地址、電話、郵編等），件數(shù)、品名、海關(guān)申報(bào)價(jià)值（價(jià)值幣種為美元） |
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報(bào)關(guān)資料 |
可做單獨(dú)報(bào)關(guān)核銷退稅.資料：報(bào)關(guān)單、代理報(bào)關(guān)委托書（一式三聯(lián)）、核銷單、合同、發(fā)票、裝箱單 |
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特殊證明/通關(guān)資料 |
發(fā)件公司如能提供由政府部門簽發(fā)的有效文件，如：配額證、許可證、原產(chǎn)地證、商檢證、熏蒸證明、MSDS證明等應(yīng)將這些文件隨同運(yùn)單和發(fā)票附載貨物上 |
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不準(zhǔn)寄范圍 |
航空禁運(yùn)的危險(xiǎn)品、液體、粉末等；國家明令禁止出口貨物，如古董、貨幣及其他傾權(quán)產(chǎn)品 |
溫馨提示：
賠償服務(wù)
未購買保險(xiǎn)情況下發(fā)生的：
對(duì)于少件、缺貨、破損的郵包。如收件人收到的郵包重量、數(shù)量、件數(shù)不符、破損等，請(qǐng)收件人收到包裹后24小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)?/span>DHL反饋丟失破損情況。并在7個(gè)工作日內(nèi)將收件人在當(dāng)?shù)氐怯浀膫浒柑?hào)及郵包簽收時(shí)的一些圖片提供給我司，以便向DHL 的調(diào)查索賠。如經(jīng)DHL 核實(shí)后，最高賠償為免運(yùn)費(fèi)，賠償包裹的申報(bào)價(jià)值最高不超過100USD，部分破損或是丟失需按實(shí)際丟失數(shù)量占總數(shù)的百分比賠償，但最高賠償不超過100 USD
由于海關(guān)抽查造成的郵包丟失。郵包在經(jīng)過海關(guān)時(shí)，海關(guān)打開郵包檢查，可能導(dǎo)致郵包丟失，郵包內(nèi)物品（全部或部分）丟失、或是被海關(guān)扣押。DHL 不承擔(dān)由此帶來的任何責(zé)任
購買保險(xiǎn)情況下發(fā)生的：屬于保險(xiǎn)公司被保范圍內(nèi)的，根據(jù)保險(xiǎn)公司索賠流程和賠償規(guī)則來賠償。
退件
如果因收件人無法簽收、由于包裹無法進(jìn)入目的地海關(guān)或在規(guī)定的期限內(nèi)未提供處理意見，而導(dǎo)致包裹被退回寄件人，從目的地國退回香港或深圳的運(yùn)費(fèi)將由發(fā)件人承擔(dān)。我司將在發(fā)件人帳上自動(dòng)扣除相關(guān)費(fèi)用（我司會(huì)提供DHL相關(guān)費(fèi)用帳單）
巴西
所有通過快遞方式寄往巴西的包裹，運(yùn)單和發(fā)票上需填寫收件人在巴西當(dāng)?shù)氐?/span>CNPJ號(hào)（稅號(hào)TAX ID）.當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)將對(duì)進(jìn)口包裹進(jìn)行100%的查驗(yàn)，如果快件發(fā)出時(shí)沒有按照上述要求注明CNPJ號(hào)碼，巴西將會(huì)將此件自動(dòng)退回發(fā)件地，且還要向發(fā)件人征收退回費(fèi)用。
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