德國敦豪快遞服務公司。覆蓋范圍廣，時效快，
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香港DHL |
相關參數及標準 |
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計費重量 |
21kg以下0.5kg為最小計費重，21kg以上不足1kg按1kg計費 |
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重量計算方法 |
體積重：最常*最寬*最高（cm）/5000，計費重為體積重和實重取大者 |
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偏遠附加費 |
去往偏遠地區(qū)的快件需要加收偏遠附加費（美國除外），標準為：HKD4.0/KG，每票最低收費為HKD200元，偏遠附加費需加收燃油附加費；DHL查詢偏遠網址為：http://remoteareas.dhl.com/jsp/first.jsp我司操作人員會按照郵編或城市名查詢是否偏遠，網站查詢并非百分百清準，但最終均以DHL帳單為準。如DHL帳單顯示為偏遠需要加收偏遠費用，我司將自動收取此件偏遠費用。 |
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特殊收費 |
長度超120cm和單件超69kg，需加收附加費每票RMB300元/票*燃油 |
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收寄國家 |
全球220多個國家 |
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參考時效 |
2-6個工作日 |
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價格 |
目的地國家不同價格折扣也不同，詳情請咨詢業(yè)務員 |
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查詢追蹤 |
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燃油 |
每月變動，請留意網站公布 |
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保險服務 |
可代購美亞或太平洋保險，具體依申報價值而定 |
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商業(yè)發(fā)票 |
需提供詳細的收件人資料（公司名、地址、電話、郵編等），件數、品名、海關申報價值（價值幣種為美元） |
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報關資料 |
可做單獨報關核銷退稅.資料：報關單、代理報關委托書（一式三聯(lián)）、核銷單、合同、發(fā)票、裝箱單 |
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特殊證明/通關資料 |
發(fā)件公司如能提供由政府部門簽發(fā)的有效文件，如：配額證、許可證、原產地證、商檢證、熏蒸證明、MSDS證明等應將這些文件隨同運單和發(fā)票附載貨物上 |
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不準寄范圍 |
航空禁運的危險品、液體、粉末等；國家明令禁止出口貨物，如古董、貨幣及其他傾權產品 |
溫馨提示：
賠償服務
未購買保險情況下發(fā)生的：
對于少件、缺貨、破損的郵包。如收件人收到的郵包重量、數量、件數不符、破損等，請收件人收到包裹后24小時內向當地DHL反饋丟失破損情況。并在7個工作日內將收件人在當地登記的備案號及郵包簽收時的一些圖片提供給我司，以便向DHL 的調查索賠。如經DHL 核實后，最高賠償為免運費，賠償包裹的申報價值最高不超過100USD，部分破損或是丟失需按實際丟失數量占總數的百分比賠償，但最高賠償不超過100 USD
由于海關抽查造成的郵包丟失。郵包在經過海關時，海關打開郵包檢查，可能導致郵包丟失，郵包內物品（全部或部分）丟失、或是被海關扣押。DHL 不承擔由此帶來的任何責任
購買保險情況下發(fā)生的：屬于保險公司被保范圍內的，根據保險公司索賠流程和賠償規(guī)則來賠償。
退件
如果因收件人無法簽收、由于包裹無法進入目的地海關或在規(guī)定的期限內未提供處理意見，而導致包裹被退回寄件人，從目的地國退回香港或深圳的運費將由發(fā)件人承擔。我司將在發(fā)件人帳上自動扣除相關費用（我司會提供DHL相關費用帳單）
巴西
所有通過快遞方式寄往巴西的包裹，運單和發(fā)票上需填寫收件人在巴西當地的CNPJ號（稅號TAX ID）.當地海關將對進口包裹進行100%的查驗，如果快件發(fā)出時沒有按照上述要求注明CNPJ號碼，巴西將會將此件自動退回發(fā)件地，且還要向發(fā)件人征收退回費用。
在線咨詢
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